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Als alter Zugfahrer war ich wirklich erstaunt über den neuen Twitter Service der Deutschen Bahn. Bei der Online-Buchung des ICE Tickets Münster - Potsdam tauchte doch tatsächlich ein Twitter Symbol in der Buchungsbestätigung auf. Tooltip: “Twitter Informationskanal für diese Verbindung hinzufügen”.

Da war ich erstmal Baff – klasse Service, natürlich in jedem Fall hinzufügen. Kurze Zeit später trudelte schon die erste Info über twitteriffic ein: Mein Zug fährt vom Hauptbahnhof Münster um 6:34h von Gleis 4 Richtung Hamm los, von dort geht’s um 6:59h von Gleis 6 weiter. Wow – sehr angenehm, das blöde Gleisraussuchen auf dem Bahnsteig entfällt schon mal. Im Regionalexpress dann die nächste Info, diesmal direkt per SMS aufs Mobiltelefon: Wegen Umbauarbeiten fährt der ICE nicht wie geplant von Gleis 5 sondern von Gleis 6 los. Da sag noch mal einer was über die schlechte Informationspolitik bei der Bahn.

Im ICE hatte ich gottseidank einen Platz mit Tisch und Strom reservieren können - also MacBook aufklappen und per UMTS Mails abrufen. Blöderweise hatte ich schon kurz nachdem wir den Bahnhof verlassen hatten, keinen Netzzugang mehr. Dann erst mal Augen schließen und entspannen. Kurze Zeit später meldet das Handy eine neue SMS: „Sehr geehrte Fahrgäste: Wir werden in ca. 5 min den Hbf von Bielefeld erreichen“. Guter Hinweis, da gibt’s ja dann auch wieder UMTS, toller Service. Die Durchsage über Lautsprecher wäre nie im Leben durch meine iPod Ohrstöpsel gedrungen. Auch die weiteren Zwischenstopps in Richtung Berlin Spandau wurden per Tweet durchgegeben.

In Spandau musste ich Umsteigen und langweilte mich noch zwanzig Minuten auf dem Bahnhof herum. Netterweise informierte mich die Bahn über Twitter, dass im Anschlusszug leider kein Speisewagen vorhanden ist und auch kein Kaffee-Caddy durch die Gänge geht. Kein Problem, kann man ja mit umgehen. Hab mir dann einfach bei Starbucks einen Coffee to go gekauft und bin damit vollkommen relaxt in den Zug gestiegen.

Soweit so gut. Aber irgendwann ist leider auch mal der süßeste Traum zu Ende, ich wurde vom wüsten Gefluche meines Nachbarn aufgeweckt: „Der scheiß Zug wird 40 Minuten später in Berlin eintreffen, der Anschlusszug sei dann schon weg und Kaffee gibt auch keinen weit und breit”.

Schade, schön wärs.